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家居卖场样品家具能放心购买吗?真的实惠吗?

发布时间:2008年5月16日
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   当走进家居卖场,面对“样品特价处理”、“样品低价出售”等促销方式,多数消费者会感到迷茫,这些样品能放心购买吗?真的能从中得到实惠吗?

■买了就不要说后悔

“爱过就不要说抱歉,买了就不要说后悔。”这是家住西安南郊明德小区的董女士对样品家具的感悟。“看到那么便宜的价格谁能不心动,可没想到买了之后才发现,衣柜颜色与家具整体不协调,想调换都没机会了。”董女士回想起自己购买的样品衣柜非常后悔。

去年下半年,董女士在南郊朱雀家具城购买了一套乳白色的样品衣柜,原价6000多元,因为是店内陈列样品,特价三折销售,董女士以不到2000元的价格购得。衣柜在家中安置停当,董女士发现它与淡紫色的墙面色调非常不协调。董女士随即要求调换一套,但销售人员却告诉她,这套衣柜是样品,仅此一套,没有调换的余地,更不能退货。董女士这才知道,原来便宜商品并不“单纯”,还有很多附加条件。因此,消费者在购买降价商品的同时,必须留意这些特别的附带条件。

■购买时要多看多比较

消费者与商家关系是非常微妙的,如何买到物美价廉的商品,如何赚取更多利润?双方就在这场玄妙的较量中相互较量着。

春节过后,随着家装市场旺季的到来,家具销售也迎来了行业的春天。据西安阿姆瑞特家居销售人员介绍,为了顺利推出新款产品,销售商需要将老款式的家具清仓。因此,某些品牌会出现大幅度降价,打折销售更是惯用手法,五折、三折均不足为奇,有些商品近乎厂价销售。对于消费者来说,购买这样的商品可谓物美价廉。

但这其中不乏“混水摸鱼”型,有些家具趁此机会先上调标价,再推出打折优惠措施,以此蒙蔽消费者。对于这种带有欺骗性质的销售方式,消费者很难获知内情。因此,业内人士提醒消费者,在购买样品时一定要多看多比较,不能仅仅比较价格,产品的内在品质才是比较的重点。

■用精品的眼光挑样品

记者在走访西安各大家居卖场时发现,促销的样品家具不在少数。“由于本品牌家具今年的新款即将到货,新款风格与老款差异较大,因此老款式的样品都在降价出售。”在西安南郊大明宫建材家居城,曲美家具专柜的导购人员告诉记者,“单从价格上说,样品不一定是最优惠的,它仅在原价格的基础上实行了部分优惠,如果商品没有太多瑕疵,优惠的空间也不会太大。”

在一些知名品牌的家具专柜里,记者发现一张款式简约的茶几原价760元,陈列在卖场的样品售价730元,仅仅优惠了30元。但是,同一品牌的布艺沙发原价5600元,却实行五折优惠,2800元即可购买,只是沙发布面花色仅限样品颜色,不能随意挑选。

北京的张炎女士曾多次在北京宜家购置样品家具,对样品家具有一番心得。“很多人内心对样品很介意,我觉得样品和库房的新品没有什么区别,但是样品要更加精挑细选。相比较而言,我会选择精品中的样品,因为很多精品家具品质非常不错,但是普通家庭难以接受其高昂的价格。等待出售样品时,价格下降,品质与价格成正比,达到消费者所能承受的心理价位时,即使是样品,只要外观没有陈旧感就会考虑购买。”张炎分析说。

看来,购买样品是否能得到实惠,的确要费一番工夫。本报记者尹超

样品家具“评头论足”

样品家具究竟是好是坏,是很多消费者想知道的问题。据家具行业资深人员介绍,样品家具也要根据材质来区分,实木家具、板式家具、布艺家具、皮革家具,不同材质的样品家具其优劣表现各有不同。

■优势:

首先,最根本的优势就是价格便宜。

其次,样品家具的质量多数有保证,因为卖场里的样品均为树立品牌形象而设,各个店在挑选样品及摆放时会很注意细节。

第三,对于实木家具和板式家具而言,都会有一定的甲醛含量,对付甲醛超标最好、最经济有效的办法就是通风,样品家具摆在展厅内较长时间通风,起到了很好的降低甲醛含量的效果,比那些堆放在库房里很容易引起甲醛超标的新家具更健康环保。

■劣势:

首先,样品家具最直观的劣势就在于外观磨损。尤其是布艺或者皮革沙发,经常被顾客摸,既不卫生也容易损坏,例如,沙发长期被顾客试坐,容易造成座位不平整,柜子经常会被顾客随手开合。

其次,样品家具可能存在某些隐蔽的瑕疵,比如搬运时磕碰、外表破损、边角开线等。

选购样品家具时,掌握这些细节,也许能为您解决后顾之忧。

样品家具能否享受“三包”

“样品家具与新品家具一样,都属于《消费者权益保护法》规定的‘三包’商品”,陕西吉尔律师事务所律师郝士峰介绍说,所谓商品的“三包”是指,包修:如发现性能故障,可以免费检测、调试、修理;包换:售出日起一定期限内,商品发生性能故障,消费者又愿修理调换的,必须在外观无损不影响消费情况下可以换货;包退:售出日起多天内,发生性能故障,消费者又不愿修理调换者,必须在外观无损不影响消费情况下可以退货。

样品家具以打折降价形式出售,是经营者的价格促销手段,不是真正的处理产品。一旦过了季节,商家总想将积压商品卖出去,以达到加速资金周转提高经济效益的目的。降价的原因与产品应具备的质量、功能无关,所以经营者不能因此免除应承担的“三包”义务,也就是打折商品的“三包”责任与正常价格的商品一样。因此,购买样品家具,销售人员对不实行“三包”的任何附加条件均是无效的。

最后,郝士峰律师提醒消费者,销售过程中,商家提出选购限制,如仅售样品,花色款式无法选择等等,消费者一旦接受这些限制购买了商品,法律上视为双方的买卖合同成立,具有了法律效力。购买之后,消费者非因质量问题要求退货或换货,商家也有权拒绝。

——信息来源:中华家具展览网
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